Naše služby podpory
Spoločnosť Brilliant Lighting sa zaviazala poskytovať komplexnú podporu počas celej vašej cesty spolupráce a používania, od prispôsobenia až po po{0}}predaj. Nižšie je uvedený podrobný obsah služby pre vašu referenciu.
Podpora prispôsobenia
OEM/ODM riešenia: K dispozícii sú flexibilné služby prispôsobenia vrátane vlastných veľkostí, log, balenia a označovania značiek, aby vyhovovali vašej pozícii na trhu a obchodným potrebám.
Prispôsobenie vzhľadu a rozmerov: Povrchovú úpravu svietidla je možné prispôsobiť na chrómovú, zlatú alebo inú požadovanú povrchovú úpravu. Celkové rozmery je možné upraviť podľa vašich návrhových koncepcií a požiadaviek na priestorové usporiadanie.
Prispôsobenie kryštálov: Voliteľné typy kryštálov zahŕňajú číre, matné a textúrované kryštály. Podporujeme tiež vlastné krištáľové štýly a špecifikácie na základe vašich požiadaviek na dizajn.
Technické prispôsobenie: Ak máte špeciálne požiadavky na svetelné zdroje LED (ako je výkon, teplota farieb a funkcia stmievania), náš technický tím vám môže poskytnúť technické riešenia na mieru.
Podpora objednávok a výroby
Flexibilita objednávky: Prijímame hromadné projektové objednávky aj vzorové objednávky, aby sme vám pomohli otestovať trh pred rozsiahlou-spoluprácou.
Výrobný cyklus:
- Hromadné objednávky (jeden kontajner bežných produktov): 25-30 pracovných dní.
- Vzorové/skúšobné objednávky: 7-15 pracovných dní.
- Sledovanie výroby: V prípade hromadných objednávok poskytujeme-aktualizácie o postupe výroby v reálnom čase vrátane prípravy materiálu, výroby, montáže a kontroly kvality.
Kontrola kvality
Brilliant Lighting vás srdečne víta na návšteve našej továrne v Zhongshane, aby ste skontrolovali výrobnú kapacitu, procesy kontroly kvality a ukážky.
Máme kompletný systém kontroly kvality.
- Kontrola surovín
- Kontrola vzorky
- Online kontrola montáže
- Kontrola finálneho produktu
- Kontrola elektronických komponentov
- Záverečná kontrola QC zákazníkov
Global Shipping Support
S viac ako 20-ročnými skúsenosťami s exportom môžeme dodávať naše svietidlá do ktorejkoľvek krajiny na svete.
Dodacia lehota: Náš štandardný dodací termín jeFOB. Budeme zodpovední za doručenie tovaru do určeného prístavu a vykonanie potrebných vývozných postupov.
Záruka na balenie: Na ochranu lustra a príslušenstva počas prepravy používame vysoko{0}}pevné obalové materiály, čím sa znižuje riziko poškodenia. K dispozícii sú aj vlastné obalové riešenia na zlepšenie imidžu značky.
Inštalácia
Inštalačné materiály: Každý produkt je vybavený kompletnou sadou inštalačného príslušenstva vrátane skrutiek, malého kľúča a páru inštalačných rukavíc, ktoré uľahčia proces inštalácie.
Návod na inštaláciu: Súčasťou balenia je podrobný návod na inštaláciu.
Po{0}}predaji
Záručný servis: Na všetky produkty poskytujeme 2-ročnú záruku.
Zákaznícky servis 24/7: Náš tím zákazníckych služieb je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Môžete nás kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo správ online a požiadať o konzultácie, vybavovanie sťažností alebo po-podporu predaja.
Kompletná podpora pre vaše projekty osvetlenia
Od výberu produktu po inštaláciu a po{0}}predajný servis
- Brilliant-Lightinggroup podporuje vašu firmu na každom kroku.
často kladené otázky
Od prispôsobenia po objednávku
Otázka: 1. Je možné vyrobiť luster v inej veľkosti?
Odpoveď: Áno, ponúkame rôzne štandardné veľkosti a tiež podporujeme vlastné veľkosti podľa vašich špecifických požiadaviek.
Q:2. Dá sa zmeniť povrchová úprava svietidla?
Odpoveď: Áno, povrchovú úpravu je možné prispôsobiť do chrómového, zlatého alebo iného požadovaného štýlu, aby zodpovedal vašim potrebám dizajnu.
Q:3. Dá sa vyrobiť z rôznych kryštálov?
Odpoveď: Áno, sú k dispozícii rôzne farby alebo tvary. Prijateľné sú aj vlastné typy kryštálov.
Q:4. Aký je typ žiarovky?
Odpoveď: Použiteľné zdroje svetla sú halogénové žiarovky, LED pásiky alebo LED žiarovky (žiarovky nie sú súčasťou balenia).
Q:5. Existuje MOQ pre vlastné produkty?
Odpoveď: MOQ pre vlastné svietidlá je 10 kusov alebo viac. V prípade vzorových/skúšobných objednávok akceptujeme malé množstvá (menej ako 10 kusov), aby sme vám pomohli najskôr otestovať trh s príslušnými cenami vzoriek.
Q:6. Ako môžem sledovať priebeh mojej objednávky?
Odpoveď: Po zadaní objednávky bude náš obchodný manažér pravidelne aktualizovať informácie o postupe výroby a logistiku.
na výber rôzne farby kryštálov
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete spoluprácu, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kanálov:
Naša adresa
Mesto Foshan, provincia Guangdong, Čína
Telefón / číslo WhatsApp
+8613929960814
sales@brilliant-lightinggroup.com
